Un modelo pedagógico para la
Educación Virtual
…no
hay peor ciego que el que no quiere ver.
William Ramírez-Salas*
Es importante no perder de vista que lo
que garantiza la calidad de la educación es la articulación coherente y
armónica de un modelo que ponga, por encima de los instrumentos, el sentido pedagógico
de los procesos. Una educación de calidad puede salir adelante con una tecnología
inadecuada; pero jamás una tecnología excelente podrá sacar adelante un proceso
de baja calidad.
Resumen
El presente es un artículo que surge del
interés en fomentar en la Universidad Autónoma de Centro América (UACA) la Educación
Virtual o Educación en línea y particularmente el enfoque curricular que se
debe dar a esta forma de trasmitir conocimientos. Se consultaron varias
fuentes, una de las cuales son los aportes de Herica
Katherine Sierra Moreno, Psicóloga y Asesora Pedagógica de la Dirección
Nacional de Servicios
*
Psicoanalista, Decano de la Facultad
de Ciencias Humanas, Universidad Autónoma de Centro América
Académicos Virtuales de la Universidad Nacional de
Colombia, docente universitaria en NTCs, Didáctica de
la virtualidad y coordinadora de proyectos de e-learning.
Resultado de las consultas realizadas por
el autor, se llega a la conclusión sobre la importancia de contar en los
centros educativos, con un modelo pedagógico pertinente para el planteamiento
de los cursos en línea o la implementación de la Educación Virtual, entendida
esta como un proceso de formación que se ha desarrollado mediante la
incorporación de las tecnologías de la información y comunicación a través de
Internet, en procesos presenciales y mediados en entornos virtuales de aprendizaje.
Además, ofrecen una amplia gama de alternativas para la adquisición de
competencias, conocimientos, habilidades y destrezas, pero que deben basarse en
los principios de diferentes teorías del aprendizaje y de la instrucción.
El autor aborda en el artículo, con la
ayuda de Herica Katherine Sierra Moreno, los aspectos
que deben considerarse sobre los temas de la enseñanza-aprendizaje, la
pedagogía y la didáctica de la educación virtual desde un Modelo Pedagógico
Humanista-Tecnológico.
Se concluye y agregamos, basado en la
experiencia de las teorías de enseñanza aprendizaje del diseño Instruccional y
de la psicología de la educación, el tema del Constructivismo, para terminar,
planteando un modelo pedagógico para utilizar en los cursos en línea
Humanista-Tecnológico- Constructivista. Se agrega al final parte de la
bibliografía consultada en caso que los lectores quieran profundizar sobre el
tema.
Introducción
No
hay peor ciego que el que no quiere ver…,
dice el conocido refrán popular. Lamentablemente algunos de nuestros educadores
y encargados de instituciones que tienen la responsabilidad de la educación en
nuestro país, pecan de lo que pregona el refrán. Se aferran al tradicional
modelo pedagógico centrado en la enseñanza
y caracterizado por la modalidad
presencial, donde el docente es el poseedor exclusivo del conocimiento y el
estudiante repite lo que se le enseña jugando un papel pasivo. Es el modelo que
hereda la educación desde el Positivismo1 y del Cognitivismo2.
Algunos de nuestros educadores no se dan
cuenta o no quieren darse cuenta de que las circunstancias actuales han
cambiado considerablemente con las nuevas competencias que demanda la sociedad
del conocimiento, posibilitando el trabajo en red y en ambientes virtuales de
aprendizaje, a través de espacios colaborativos y flexibles que permiten una
mayor autonomía del estudiante y que a la vez posibilitan la asesoría
permanente del docente, quien en estas circunstancias se convierte en un
facilitador del proceso de aprendizaje para que el estudiante construya su conocimiento,
de ahí el aporte de la teoría del Constructivismo
como modelo didáctico para la
conformación del currículo.
Por delante de nuestros ojos, día a día se
nos ofrecen estos logros, basta con abrirlos un poquito para darnos cuenta del significado
que esto tiene y la importancia de ponerlos al servicio de la educación. Sin
duda esto nos ofrece un sinnúmero de posibilidades para realizar proyectos
educativos para todas las personas. Es posible ahora tener más oportunidades para
acceder a una educación de calidad sin importar el momento o el lugar en el que
nos encontremos.
No se requiere de un encuentro cara a cara
entre el profesor y el alumno para establecer una relación interpersonal de
carácter educativo. Dichosamente se ha eliminado el tiempo y la distancia
1 La estructura escolar
que apoya este supuesto se basa en la idea de eficiencia, definida por unos
objetivos y contenidos claramente establecidos, y donde los resultados
esperados, que han de guiar la evaluación, se definen antes de que comience el
proceso educativo y donde toda la planificación escolar se lleva a cabo en
función de esos resultados. En este modelo los aspectos de la vida mental,
tales como la intuición o la imaginación están devaluados, quedando reducidos a
las funciones cognitivas aceptables y que puedan ser recogidas en términos de
datos empíricos.
2 El constructivismo en
el ámbito educativo propone un paradigma en donde el proceso de enseñanza-aprendizaje
se percibe y se lleva a cabo como proceso dinámico, participativo e interactivo
del sujeto, de modo que el conocimiento sea una auténtica construcción operada por
la persona que aprende. Se considera al alumno como poseedor de conocimientos
que le pertenecen, con base en los cuales habrá de construir nuevos saberes. El
docente guía para que los estudiantes logren construir conocimientos nuevos y
significativos, siendo ellos los actores principales de su propio aprendizaje.
como
un obstáculo para enseñar y aprender. No es necesario que el cuerpo, el tiempo
y el espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de diálogo y
experiencia de aprendizaje.
Pero para ello se hace necesario el que
nos adentremos en el campo de la educación virtual o educación en línea,
referida esta al desarrollo de programas de formación que tienen como escenario
de enseñanza y aprendizaje el ciberespacio, desde una acción que busca
propiciar espacios de formación, apoyándose en las TIC para instaurar una nueva
forma de trasmitir el conocimiento.
La educación virtual es una estrategia que
usa instrumentos informáticos y computacionales para apoyar y modernizar una actividad
muy antigua como lo es el proceso de enseñar y aprender. No se trata solo de enseñar
de lo que se trata es de un proceso que hoy puede ser enriquecido con instrumentos
de mayor eficacia que le permite al estudiante trabajar en forma más
independiente y con ritmos acordes con sus capacidades y posibilidades.
Es una forma de trasmitir conocimientos
con la que se incrementa la capacidad de pensamiento crítico y las habilidades para
resolver problemas prácticos de los estudiantes, existe más facilidad para
recurrir a las interacciones, tanto sincrónicas como asincrónicas,
implementando el aprendizaje descentralizado con docentes y estudiantes
localizados en diferentes lugares geográficos, pero conectados por la intranet
o Internet, con información distribuida que proviene de cientos o miles de servidores
ubicados en todo el mundo y disponibles en el momento en el que cada estudiante
individualmente la requiera.
El estudiante puede avanzar, retroceder o
profundizar en información según su propio nivel de logro o la naturaleza del proyecto
de aprendizaje. Mediante simulaciones virtuales, estudiantes y profesores
pueden lograr un aprendizaje experimental, además multicultural por cuanto en
un curso suelen confluir personas de diferentes culturas.
Desarrollo
Entendemos entonces a la Educación Virtual
como una modalidad de la educación a distancia, la cual apareció en el contexto
social como una solución a los problemas de cobertura y calidad que aquejaban a
un número elevado de personas que deseaban beneficiarse de los avances
pedagógicos, científicos y técnicos que habían alcanzado ciertas instituciones,
pero que eran inaccesibles por la ubicación geográfica o por los elevados
costos que implicaba un desplazamiento frecuente o definitivo a las sedes donde
se impartía la educación.
Como dato de su aparición, tenemos como
referencia un anuncio aparecido en el diario inglés la Gaceta de Boston, el 20
de marzo de 1798, en el que se ofrecían materiales de enseñanza y tutorías por
correspondencia. En este anuncio se presentan ya algunos de los tópicos que
caracterizan este tipo de educación, como lo son el aprendizaje en condiciones
no presenciales, utilización de medios técnicos, aprendizaje autónomo o independiente
y comunicación asincrónica con el estudiante.
Podríamos decir que se han dado tres
generaciones por las que ha pasado la educación a distancia:
•
La primera generación se caracteriza por la utilización de una sola tecnología
y la poca comunicación entre el profesor y el estudiante. En este modelo el
alumno recibe por correspondencia una serie de materiales impresos que le
proporcionan la información y la orientación para procesarla. Realiza su
trabajo en solitario, envía las tareas y presenta exámenes en fechas señaladas
con anterioridad.
•
La segunda generación introdujo otras tecnologías y una mayor posibilidad de
interacción entre el docente y el estudiante. Además del texto impreso, el
estudiante recibe casetes de audio o video, programas radiales y cuenta con el
apoyo de un tutor al que puede contactar por correo, por teléfono o personalmente
en las visitas esporádicas que este hace a la sede educativa. Es el modelo con
el que me inicié como docente la Universidad Nacional de Educación a Distancia
(UNED), a finales de los 80ts.
•
Una tercera generación de la educación a distancia se caracteriza por la utilización
de tecnologías más sofisticadas y por la interacción directa entre el profesor
del curso y sus alumnos. Mediante el computador conectado a una red telemática,
el correo electrónico, los grupos de discusión y otras herramientas que ofrecen
estas redes, el profesor interactúa personalmente con los estudiantes para
orientar los procesos de aprendizaje y resolver, en cualquier momento y de forma
más rápida, las inquietudes de los aprendices. Es adonde queremos llega en la
UACA a un corto plazo.
A esta última es a la que se le denomina
educación virtual o educación en línea, es precisamente con la aparición del
computador personal, las redes y las telecomunicaciones, donde la educación a
distancia toma un carácter más colaborativo y universal, dado que estudiantes
de distintas culturas, naciones y regiones pueden encontrarse como compañeros
de clase a través de aulas virtuales. Se parte de una concepción pedagógica que
se apoya en las tecnologías de la información y de la comunicación. Aquí reafirmamos
el tema de lo Tecnológico al modelo pedagógico que proponemos.
Es importante precisar que todas las
modalidades o generaciones de la educación a distancia son válidas y
pertinentes. La educación virtual es solo una modalidad dentro del abanico de
posibilidades, lo que se pretende es desarrollar este tipo de educación de tal
manera que se convierta en una opción real y de calidad para muchos y que se
pueda encontrar en ella un espacio para formarse.
En este sentido es importante no perder de
vista que lo que garantiza la calidad de la educación es la articulación
coherente y armónica de un modelo que ponga, por encima de los instrumentos, el
sentido pedagógico de los procesos. Una educación de calidad puede salir
adelante con una tecnología inadecuada, pero jamás una tecnología excelente
podrá sacar adelante un proceso de baja calidad.
De ahí la importancia de la Formulación de
un modelo pedagógico que nos permita orientar el desarrollo de programas de
educación virtual desde una perspectiva que involucre a todos los actores del
proceso educativo, es un modelo que abarque desde la construcción de los
cursos, hasta la implementación de los programas y la evaluación de los mismos,
teniendo en cuenta las diferencias significativas de este proceso con respecto
al diseño de programas de educación en la modalidad presencial tradicional. Es
el enfoque Humanista que damos al modelo.
Ahora sí, para plantear un modelo
pedagógico Humanista****-Tecnológico- Constructivista se hace necesario
investigar sobre las nuevas demandas que a nivel pedagógico y didáctico se hacen
presentes en las nuevas modalidades y entornos de aprendizaje, basados en las
tecnologías de la información y las comunicaciones. Se pretende con el modelo
plantear un modelo pedagógico, aclaremos de una vez, que, no Dada la
experiencia de muchos años en el campo de la docencia, aunada a la incursión en
el campo de la educación virtual y la investigación en el ámbito de la
pedagogía, es que el autor considera que el Modelo Pedagógico que se plantea
desde el Humanismo, con los aportes del Constructivismo y la Tecnología, es el
que más se ajusta a la propuesta educativa desde la virtualidad.
Este es un modelo que permite establecer
el conjunto de relaciones que se dan en el escenario del aula virtual, con cada
uno de sus actores, como lo son los estudiantes, los tutores, los autores, los
diseñadores, los pedagogos, y los virtualizadores.
Además, desde este modelo se establece, se identifica y se proyectan los recursos,
medios y materiales propios de la educación virtual para viabilizar el proceso
de enseñanza aprendizaje.
**** El Modelo o Enfoque
Pedagógico Humanista, toma como eje de trabajo, las potenciales innatas de la
persona, en este caso del educando, con el objetivo de desarrollar al máximo la
individualización y humanizar al hombre más allá de cualquier avance
cuantitativo, privilegiando, por lo tanto, el desarrollo cualitativo que le
permita transformar el entorno en el que vive y asegurarse una mejor calidad de
vida. Este modelo posee tres principios fundamentales para asegurar una
educación personalizada del educando: el primero de ellos es la SINGULARIDAD
que considera al ser humano como único e irrepetible; el segundo, la AUTONOMÍA,
desarrollando en el estudiante la capacidad de elegir y hacer con
responsabilidad; por último, la APERTURA, utilizando la comunicación y el
diálogo como herramientas eficaces para una sana convivencia, construyendo una
cultura de paz y fortaleciendo la democracia como modelo de sociedad.
Con tal perspectiva se facilita, además de
un aprendizaje y una formación de calidad, una educación a lo largo de toda la vida,
destinada a aprovechar todas las posibilidades que ofrecen las empresas, las
organizaciones y la sociedad. En esta misma perspectiva, el desarrollo de los
currículos, permitirá marginar u olvidar las tradicionales tendencias
positivistas del conocimiento y de la vida, orientación que mantienen la
mayoría de nuestros educadores y que evidentemente no compartimos.
Una formación reflejada en currículos así
planteado, ha de responder a las necesidades que la persona, la familia y la
sociedad tienen. Basado en una educación integral en la que convergen los aportes
del enfoque humanista y el modelo constructivista del aprendizaje.
Es una propuesta que permite plantear la
formación en carreras de grado o postgrados como una totalidad integrada, centrada
en la persona del formando y en su interacción con el entorno. Paradigma no
monolítico que agrupa varias corrientes dentro de él como el Existencialismo,
de donde se toma la idea de que la persona se va creando a través de sus
propias elecciones, y desde la Fenomenología, que considera el estudio de la percepción
externa o interna como un acontecimiento subjetivo, sin ningún tipo de
apriorismo.
Desde esta perspectiva, el proceso
enseñanza-aprendizaje se orienta hacia el logro del crecimiento profesional en
relación con la apropiación permanente de conocimientos, habilidades y
destrezas por parte de los actores a través del desarrollo del aprendizaje
autónomo, mediante el cual la toma de decisiones sobre el aprendizaje las
realiza el estudiante.
Es por ello que este es un Modelo
Pedagógico que responde básicamente a la necesidad de formar personas, capaces
de poder apropiar los conocimientos, las habilidades y las destrezas y para
desempeñarse de manera óptima en ambientes virtuales de aprendizaje,
comunicarse e interactuar en contextos de formación generados por el avance de
las tecnologías de la información y las comunicaciones e interactuar con
actores del proceso enseñanza-aprendizaje.
En este escenario, el aprendizaje es
entendido como el producto de la enseñanza, y supone que el fin de la educación
es fundamentalmente transmitir y entrenar en habilidades y destrezas. Desde
esta perspectiva el proceso enseñanza-aprendizaje es visto como un todo, en
donde también es posible lograr otros tipos de aprendizaje en la vida
cotidiana, sin que se produzcan necesariamente procesos de enseñanza o de
instrucción enfocados en el aprender a aprender.
Implementar un modelo pedagógico
Humanista- Constructivista con lo Tecnológico en el contexto de la Educación Virtual
que se ofrece, se convierte en el principal reto para viabilizar proyectos de
ampliación de la cobertura educativa con la calidad que exigen los estándares
internacionales. Es un reto además en los centros educativos para lograr la
participación activa de los docentes.
El
modelo propuesto plantea las siguientes características
• Incorpora estrategias didácticas y
pedagógicas como lo es el aprendizaje autónomo, cooperativo y colaborativo, y
el aprendizaje orientado al desarrollo de la creatividad.
• Favorece un proceso de aprendizaje que
genera la interacción personal entre el profesor y el estudiante y de otros
estudiantes entre sí con el material educativo.
• La comunicación, los recursos y los
medios destinados para la educación en línea facilitan la comunicación sincrónica
y asincrónica.
• La evaluación del aprendizaje se
fundamenta en nuevas técnicas de evaluación y co-evaluación.
• La asesoría pedagógica o tutorías se
plantean como un espacio para la reflexión en la práctica educativa en la que interactúan
el docente, los estudiantes, las comunidades virtuales de aprendizaje y los
contenidos.
En cuanto al Desarrollo de Contenidos de
producción intelectual y diseño curricular, diremos que esta es una etapa que
contempla la producción intelectual de contenidos temáticos y la elaboración
del
diseño curricular de los cursos, generando e integrando los conocimientos que
se desean transmitir y presentándolos en contenidos programáticos.
Es un proceso que tiene la ventaja que
permite incluir la actualización de manera permanente de los contenidos
temáticos ya desarrollados por otros, de acuerdo con los avances en el área de conocimiento
específico. Además, está íntimamente asociado con la Actualización de
contenidos, producto de la revisión permanente de los cursos para verificar que
los contenidos son pertinentes, actuales y relevantes, según los últimos
avances en el campo del saber correspondiente.
Es una producción intelectual permanente
con la incorporación de los Docentes del centro educativo, participando
activamente en la elaboración de contenidos temáticos de los cursos, generando e
integrando los conocimientos que se desean transmitir a los estudiantes y
presentándolos en contenidos programáticos, sean estos módulos, lecciones, o unidades
didácticas entre otros.
Adquiere, en este sentido particular,
importancia el comité que tiene a cargo en el centro educativo la educación
virtual y por consiguiente el Diseño Curricular, entendido este como el proceso
donde se determinan las competencias a alcanzar por el estudiante al finalizar
el curso, así como la estructura organizacional del proceso docente. Es un
trabajo que se desarrolla a través del trabajo previo con los profesores que
redactarán los contenidos básicos y la presentación de materiales.
Conclusión
Para finalizar quiero dejar planteado que
nada lograríamos si no se aclara a todos los participantes de un proceso de
Educación virtual cuáles son las reglas del juego, de ahí que se requiera de un
Diseño Instruccional para su funcionamiento.
Los aspectos que caracterizan un diseño
instruccional para los cursos en línea, en este modelo pedagógico Humanista-Tecnológico-Constructivista
que proponemos, lo vamos a encontrar desde la
información
acerca de los contenidos temáticos, las orientaciones en relación a la
metodología establecida y el enfoque del curso, así como las indicaciones
generales y actividades que apoyen el aprendizaje, la comunicación entre todos
los actores del proceso educativo y la interacción. Igualmente contempla los logros
que se esperan al finalizar el proceso y la metodología de evaluación que se
aplicará.
Aspecto muy importante es el Análisis del
Material dado que en esta fase se indaga cómo se relacionan los contenidos
entre sí y qué es lo que determinará la organización de los mismos en el
entorno virtual. Para ello se debe observar la cantidad de información de que
dispone el usuario en cada momento, planificar el grado de interactividad que
han de tener los contenidos y verificar que incluyan los aspectos básicos de
formulación. Otro de los aspectos a considerar es el Tipo de Estudiante al que
va dirigido el o los cursos; en este sentido se identifica a quién estará
dirigido el curso para lo que es importante tener en cuenta qué tipo de
estudiante será el receptor de los contenidos; razón por la cual se deben
evaluar las condiciones de acceso, de conocimiento y de manejo de las TIC.
No debemos olvidar que el diseño
multimedia de cursos requiere el desarrollo de guiones o Guión
Instruccional donde el experto en contenidos explica qué es lo que quiere
transmitirles a los estudiantes. A través del guión
se realizan propuestas de criterios para el diseño gráfico del texto,
sugerencias de imágenes, íconos y cuadros, mediante el uso de palabras clave
que orienten la búsqueda de imágenes y el diseño de animaciones. Por último, incluye
una propuesta metodológica para entornos virtuales que consiste en la
utilización académica de las herramientas de comunicación e información de Internet
como el chat, el foro, el correo electrónico, los wikis, los blogs y la
WebQuest o metodologías para la investigación entre otros.
Ahora bien, es importante tener presente
que el diseño didáctico de los cursos estará basado en el desarrollo de un proyecto
del contenido para ser adaptado a las opciones con las que cuenta el entorno
virtual de aprendizaje en el centro educativo.
De lo que trata es de la presentación del
curso, con sus objetivos, la metodología de trabajo, los archivos de contenidos
teóricos, los archivos de contenido prácticos, los ejercicios, las
evaluaciones, los temas para debates en foros, los temas para chats programados
con tutores, los archivos de bibliografía de consulta, los links a sitios de
interés y el glosario con términos referentes al contenido del curso, entre
otros. Es lo que se refiere a las técnicas didácticas
Dentro del modelo propuesto, otro
escenario es el de las Situaciones Pedagógicas, mismas que incluyen al
desarrollo de actividades que promuevan el aprendizaje autónomo, significativo y
colaborativo a través de prácticas, ejercicios, evaluaciones, talleres,
lecciones, foros y WebQuest o herramienta que forma parte de una metodología
para el trabajo didáctico y que consiste en una investigación guiada.
Y como último aspecto tenemos el Diseño
Multimedia y el soporte en ambientes virtuales. El primero es una fase que
contempla el desarrollo de las ayudas gráficas, los esquemas, los diagramas, las
animaciones y demás herramientas audiovisuales que sirvan para la
representación conceptual requerida en el proceso de aprendizaje, teniendo en
cuenta la estructura de navegación, las consideraciones del diseño instruccional
y los criterios de usabilidad pertinentes.
Este es un proceso que se subdivide en los
siguientes:
•
El de Preproducción: a partir del guión instruccional
se realiza el story board o
guión gráfico que es un conjunto de ilustraciones
mostradas en secuencia con el objetivo de servir de guía para entender la
estructura del curso antes de realizarse o filmarse. Por otro lado, tenemos el Guión de sonido y video y el Plan de toma fotográfica y de
video.
•
Proceso de Producción: comprende la toma de imágenes y realización de videos, grabaciones,
montaje, edición, diseño de animaciones, simulaciones, juegos, creación de interfaz
y navegación según el story board,
y el ensamblaje de los elementos como fotografías, animaciones, audio, videos y
texto.
•
Proceso de Producción del Proceso de Post-Producción: es un proceso en el que
se realiza la virtualización que comprende la integración de los contenidos
desarrollados en un solo sistema que los vincula para el acceso de los usuarios,
a través del Aula Virtual. Igualmente se realizan pruebas de plataforma, de
descarga y con los usuarios.
En cuanto al Soporte en Ambientes
Virtuales, este es, junto al modelo pedagógico, uno de los puntos clave para
hacer funcionar un curso virtual; es la facilitación del soporte técnico a los estudiantes
para hacer el material lo más amigable posible. La
tecnología aún es nueva para el estudiante
promedio y pueden surgir confusiones que desincentiven su interés por este
método de estudios. En esta etapa se garantiza que los servicios prestados por
las plataformas de educación virtual estén en funcionamiento y que puedan ser
accesibles por todos los usuarios.
Queda así planteado un modelo pedagógico
para los ambientes virtuales, dentro de todo es lo que requiere de más cuidado,
aunque algunos no lo consideren pues como decíamos antes jamás una tecnología excelente podrá sacar adelante un proceso de
baja calidad.
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